辽源市老客运站的咨询电话目前为0437-3225123，班次查询和订票可直接拨打此号码，服务时间为每日6:00至17:30。若线路繁忙，建议优先使用“辽源客运”微信公众号或携程、巴士管家等第三方平台在线查询实时班次，这两类渠道信息更新更快，且支持直接购票。以下按电话、线上和现场三种方式分别说明，方便你按需选择。
电话渠道方面，除了上述总机，老客运站还设有调度室专线0437-3224798，主要处理团体包车和临时加班车咨询。如果你要问的是具体线路的发车时刻，比如辽源到长春、四平或梅河口的班次，拨打总机后转2号分机即可直达调度台。需要提醒的是，节假日高峰期电话占线概率高，建议上午8点前或下午3点后拨打，接通率明显提升。若你人在外地，拨打时请记得在号码前加区号0437，长途通话资费按市话标准收取。
线上订票是更省时的选择。微信搜索“辽源市公路客运总站”公众号，关注后点击“购票服务”菜单，输入目的地即可看到未来三天的发车时间、余票数和票价。该平台支持支付宝和微信支付，购票成功后凭电子二维码直接检票上车，无需换取纸质票。第三方平台方面，携程和巴士管家覆盖的线路更全，但部分乡镇支线可能未接入，此时仍需电话确认。需要留意的是，线上售票截止时间为发车前30分钟，过时只能到窗口购买。
如果你已经到站，车站售票大厅设有4个人工窗口和2台自助售票机。人工窗口支持现金、银行卡和手机支付，自助机仅支持扫码支付。大厅内的电子大屏每半小时更新一次班次信息，但实际发车时间可能因路况微调，建议至少提前20分钟到站候车。老客运站位于辽源市龙山区西宁大路560号，公交4路、9路、16路均可直达，出租车从火车站出发约10元车程。
关于订票的其他细节，需要说明的是，老客运站目前不提供电话预留票服务，电话渠道仅限咨询和班次确认。如果你计划购买次日及以后的预售票，线上平台开放7天预售期，而窗口只售当日票。另外，退改签规则也因渠道而异：线上购票可在发车前2小时免费退票，窗口购票则需收取10%手续费。建议保留购票凭证截图，若遇班次取消，凭此可在三日内免费改签同线路任意班次。
最后补充一点实用信息。老客运站周边有三家便利店和两家快餐店，候车时可解决餐饮需求。站内设有母婴室和手机充电桩，但行李寄存服务已取消，大件行李可寄存在对面超市，每件每日5元。若你的目的地是辽源市下辖的东丰县或东辽县乡镇，部分班次为过路车，上车前务必和司机确认终点站名，避免坐错。希望以上信息能帮你顺利规划行程，祝旅途愉快。
